知らないと一生分からない。売れるECサイトと、売れないECサイトの決定的な差
「これ、ちゃんと売れるんですか?」クライアントにそう聞かれたとき、商品でも価格でもデザインでもない"本当の原因"を、自信を持って伝えられるでしょうか。この章を読み終えたとき、これまで感覚でしか捉えられなかった「なぜ売れないのか」を、言葉にできるようになります。原因を言語化できる人は、それだけで「信頼できる制作者」に見えます。なんとなく作る人と、原因を突き止めて改善できる人。その分かれ目を、ここで手に入れてください。
EC市場は、伸び続けています。ネットで物を売りたい事業者は年々増え、「自社のECサイトを作りたい」という需要も右肩上がり。
ECサイトを作れるフリーランスにとって、ここに大きなチャンスがあるのは、間違いありません。
実際、あなたもそう聞いて、あるいはそう感じて、ECサイト制作のスキルを身につけてきたのではないでしょうか?
ここ数年で、ECサイトを作るハードルは、驚くほど下がりました。
専門知識がなくても形にできる構築ツール、デザインを直感的に組めるエディタ、そしてAI。少し学べば、誰でもそれなりのECサイトを作れる時代になっています。
これは、サイト制作を生業にしている人たちにとって、追い風であると同時に、向かい風でもあります。あなたが「作れる」ようになったのと同じように、まわりの人たちも「作れる」ようになっているからです。
「ECサイトを作れます」以前であればそれだけで強みでした。ですが、
作れる人が増えると、何が起きるか?
クライアントから見て、制作者ごとの違いが、分からなくなりますよね。AさんもBさんも、自分も、みんな「ECサイトを作れます」と言う。見た目のデザインも、パッと見では大差ない。
そうなったとき、クライアントが最後に比べる基準は、ひとつしか残りません。価格です。
「もう少し安くできませんか?」
「他の方は、この金額でやってくれるそうで…」
こう言われた経験、ないでしょうか?
あるいは、正当な値段を言える自信がない...
そう感じていませんか?スキルを上げてきたはずなのに、気づけば金額の話ばかりになっていく。この消耗は、「作れる」だけで戦っている限り、ずっと続いてしまいます。
ここで、視点を一度、クライアント側に移してみましょう。
クライアントは、なぜECサイトを作るのでしょうか?
きれいなサイトが欲しいから?違いますよね。そのサイトで、商品を売りたいからじゃないですか。
つまり、クライアントが本当に知りたいのは、デザインの良し悪しではありません。
このサイトは、ちゃんと売上につながるのか?
今のサイトは、何が問題なのか?
どこを直せば、もっと売れるのか?
ここなんです。作り方の話をしているのは制作者だけで、クライアントの頭の中は、ずっと「作った後」のことでいっぱいなんです。
想像してみてください。
打ち合わせの席で、クライアントがこう聞いてきます。
「このサイト、何が問題だと思いますか?」
「作ってもらったら、ちゃんと売れるんですか?」
その瞬間、言葉に詰まらない自信が、ありますか?
サイトは作れる。デザインも構築も、やってきた。でも、目の前のサイトを見て「ここが弱い」「ここが売上が伸びない原因です」と、その場で言語化できるか。「売れますか?」という問いに、雰囲気や願望ではなく、視点を持って答えられるか。
もちろん、売上を保証することは、誰にもできません。それは当然です。
でも、「このサイトが売れにくい原因はここです」「この部分を改善すれば、売上につながる可能性があります」。そう説明することは、できます。そして、その一言が言えるかどうかで、あなたを見るクライアントの目は、まったく変わります。
同じ美容師でも、報酬には差がつく場合がありますよね。
言われた長さに切るだけの人と、髪質や骨格、生えグセを見て「あなたの髪はここがこうだから、こう切るとまとまりますよ」と診断したうえで提案できる人。
正直、素人の僕から見れば、ハサミを動かす手つきだけでは、上手い人の違いはよく分かりません。
でも、髪質や骨格を見て、「あなたの髪なら、こうするといちばんまとまりますよ」と、ゴールから逆算して提案してくれる人。そういう美容師さんには、多少高くても「次もこの人にお願いしたい」と思いませんか?
ECサイトも、同じです。
ただ言われたとおりにECサイトを作る人ではなく、「このサイトをどうすれば売れる状態になるか」をゴールから一緒に考えて、「ここが原因で売れにくいので、こう改善しましょう」と提案してくれる人。クライアントからすれば、多少制作費が高くても、「その人にお願いしたい」と思える相手です。
技術の差というより、ゴールを見て、そこから逆算して提案できるかどうか。その視点があるだけで、同じ"作れる人"でも、選ばれ方も、いただける報酬も、変わってくるんです。
この質問に答えられる人と、答えられない人。両者を分けているのは、スキルの量ではありません。サイトを見て、何が問題なのかを見抜く「診断する力」を持っているかどうかです。
診断できれば、改善を提案できます。
改善を提案できれば、「作って終わり」になりません。
作って終わりにならなければ、「次はここを直しましょう」と、次の依頼につながります。
そして何より、見積もりを出すときに、「なぜこの金額なのか」を自分の言葉で説明できるようになります。「作れます」としか言えなかった頃の、価格だけで比べられる消耗戦から、抜け出せるんです。
ここで安心してほしいのは、これまで身につけてきたECサイトを作る力は、何ひとつ無駄にならないということです。むしろ、それは強い土台になります。
それを、この電子書籍にまとめました。
「これ、ちゃんと売れるんですか?」クライアントにそう聞かれたとき、商品でも価格でもデザインでもない"本当の原因"を、自信を持って伝えられるでしょうか。この章を読み終えたとき、これまで感覚でしか捉えられなかった「なぜ売れないのか」を、言葉にできるようになります。原因を言語化できる人は、それだけで「信頼できる制作者」に見えます。なんとなく作る人と、原因を突き止めて改善できる人。その分かれ目を、ここで手に入れてください。
売れているサイトと売れていないサイトは、見た目ではほとんど区別がつきません。でも、内側の構造は、まったく違います。この章を読み終える頃には、他人が作ったECサイトを開いただけで「ここが弱い」「ここを直せば購入につながる」と、その場で見抜ける視点が身につきます。
そうすることで、クライアントの既存サイトを"診断"することができます。打ち合わせで問題点を指摘できる制作者は、それだけで「この人は違う」と思われ、価格ではなく"その人だから"選ばれるようになります。
「手軽だから」という理由だけでツールを選ぶと、クライアントの売上が伸びてきたタイミングで、必ず壁にぶつかります。機能が足りない、やりたい施策が実装できない、手数料がかさむ。そのたびに作り直しになれば、信頼も時間も失います。
この章では、最初から正しい土台を選ぶための判断基準が分かります。「なぜ、この構成をおすすめするのか」を根拠を持って説明できる制作者は、提案そのものに説得力が生まれ、安易な相見積もりで比べられにくくなります。
アクセスが増えても売上が上がらない。広告を出しても費用対効果が悪い。その原因は、サイトのどこかに「穴」が空いているからです。この章を読み終える頃には、その穴がどこにあるのかを自分で特定できるようになります。
そして穴を塞ぐための具体的な手を、今すぐ打てるようになります。この対策をすることによって、広告費を増やさなくても、SNSのフォロワーを増やさなくても、今あるアクセスから得られる売上を最大化できる状態になります。
一度購入してくれたお客様が、自然と何度もリピートしてくれる。客単価が自動的に引き上げられる。こうした状態を作るための「ある秘訣」をご紹介します。
実際、弊社のクライアントで、このノウハウを取り入れたことによって、月商100万円から150万円にベースアップすることができました。そのノウハウとは一体何か?
一生懸命ECサイトにアクセスを集めても、なかなか売上につながらない。その原因のひとつが、集客の入口がそもそも間違っていることにあります。実は、売上を伸ばすためには、ECサイトに直接アクセスを集めていません。その前に作らないといけない仕組みがあるんです。
実際に、消臭スプレーの販売でこの仕組みを構築したところ、わずか2週間で117人の新規顧客を集めることができました。特別な商品でも、大きな予算でもありません。正しい仕組みを作るだけで、これだけの集客が実現できるんです。
栃木県出身。中央大学経済学部卒。大学3年の就活前、たまたま満員電車に乗り、「これが40年続くのか...」と自分の未来を想像したら嫌になり、就活せず、卒業後すぐにフリーランスに。
そこからウェブ制作スキルを必死に身につけ、今に至る。これまで、延べ1万5千人以上のフリーランス・経営者をサポート。YouTube登録者数7,500人以上(2026年4月現在)。累計190万部以上のベストセラー作家さんに声をかけていただき、セミナーに登壇経験あり。
AIの進化によって、ECサイトのデザインも構築も、以前と比べて驚くほど簡単にできる時代になりました。でも、多くのケースで、デザインが綺麗でも、売上が上がらないサイトが後を絶ちません。
売上を作るのはデザインではなく、サイトの「中身」。どれだけ見栄えの良いサイトを作っても、売れる仕組みが組み込まれていなければ、作った瞬間がそのサイトのピークになってしまいます。
5年後も10年後も売上を作り続けるECサイトを育てるためには、正しい設計と運用の知識が不可欠です。せっかく時間とお金をかけて作ったECサイトを、作って終わりにしてほしくない。その一心で、この電子書籍を無料でお届けすることにしました。